Vous vous demandez peut-être…

Guivi est une application de gestion pour les restaurants, bars, lounges, hôtels, boulangeries et salons de thé. Elle enregistre les commandes, encaisse, suit le stock et l'équipe, et donne à la direction ses chiffres et des conseils. Elle s'utilise sur téléphone, tablette et ordinateur.

Non. Guivi fonctionne sur les téléphones, tablettes et ordinateurs que vous avez déjà. Une imprimante de tickets peut être branchée sur un poste, mais elle n'est pas obligatoire.

La création de l'établissement prend quelques minutes. Il faut ensuite saisir votre carte, vos salles et votre équipe, ou les importer d'un coup avec le modèle Excel Guivi. La plupart des établissements sont prêts en une journée.

Ouvrez Guivi dans votre navigateur et installez-le sur l'écran d'accueil, sans passer par un store. Toutes les étapes sont sur la page Télécharger.

Oui : téléchargez le modèle Excel Guivi depuis l'appli, remplissez-le, puis déposez-le. Carte, articles, salles, tables, chambres, équipe et fournisseurs sont créés d'un coup.

La caisse et la prise de commande continuent. Les opérations sont gardées sur l'appareil et envoyées automatiquement dès que le réseau revient.

Oui, avec les espèces, la carte et le virement. Les paiements mobile money sont enregistrés à la caisse et peuvent être vérifiés avant d'être validés.

Non. Chaque compte a un métier (serveur, caisse, cuisine, bar, réception, ménage, entretien, livreur) et ne voit que ce dont il a besoin. Le chiffre d'affaires, les marges et les finances restent à la direction.

Oui, avec le menu QR code : ils scannent le code de leur table, consultent la carte, commandent, appellent le serveur ou demandent l'addition depuis leur téléphone.

Oui. L'écran « Mon groupe » compare les ventes de vos sites, et vous passez de l'un à l'autre sans vous reconnecter. Un employé peut travailler sur plusieurs sites, la carte d'un site se reprend dans un autre en un clic et le stock se transfère entre sites. Chaque site a son gérant, qui ne voit que son site ; un directeur de secteur suit tous ceux qui lui sont confiés, et le comptable du groupe consulte les chiffres de tous.

Par la cloche, en haut de l'écran : elle sonne et le téléphone vibre quand quelque chose vous concerne (plat prêt, client qui appelle, mobile money à vérifier, tâche confiée, panne…). La direction reçoit aussi chaque soir, par mail, le résumé de la journée : ventes, annulations, remises, écarts de caisse.

Oui. Touchez le micro pour poser votre question à voix haute, ou joignez un tableau Excel, un CSV ou un document Word : Guivi IA le lit et répond à partir de son contenu. Vos conversations sont gardées et vous pouvez les reprendre plus tard.

Oui : un client peut être remboursé par article ou par montant, depuis la caisse ouverte, avec un justificatif. L'opération est tracée.

Sur nos serveurs, en connexion chiffrée, avec une sauvegarde chaque nuit. Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment. Voir Sécurité des données.

Dans l'appli, rubrique « Abonnement Guivi », par mobile money ou carte bancaire. Votre clé d'activation vous est envoyée par mail.

Non. L'abonnement est mensuel ou annuel, sans engagement au-delà de la période payée.

Ne renouvelez simplement pas votre abonnement. Exportez d'abord vos données depuis les paramètres si vous souhaitez les conserver.